Deutsche Post DHL Group auf einen Blick

Deutsche Post DHL Group ist der weltweit führende Anbieter für Logistik. Der Konzern verbindet Menschen und Märkte und ermöglicht den globalen Handel. Er verfolgt die strategischen Ziele, weltweit erste Wahl für Kunden, Arbeitnehmer und Investoren zu sein. Mit verantwortungsvollem unternehmerischen Handeln sowie dem Engagement für Gesellschaft und Umwelt leistet der Konzern einen positiven Beitrag für die Welt. Bis 2050 strebt Deutsche Post DHL Group die Null-Emissionen-Logistik an.

Der Konzern erbringt unter den Marken Deutsche Post und DHL ein internationales Serviceportfolio aus Brief- und Paketversand, Expressversand, Frachttransport, Supply-Chain-Management und E-Commerce-Lösungen.

Deutsche Post DHL Group beschäftigt rund 550.000 Mitarbeiter in über 220 Ländern und Territorien der Welt.

Unser Anspruch

Unsere Stärke in Zahlen:

  • Wir sind in über 220 Ländern und Territorien tätig
  • Wir beschäftigen rund 550.000 Mitarbeiter
  • Wir haben eine Million Kundenkontakte pro Stunde
  • Im Jahr 2019 erzielte der Konzern einen Umsatz von mehr als 63 Milliarden Euro

Unsere Vision: Wir sind DAS Logistikunternehmen für die Welt. Wir wollen unsere Kunden, Mitarbeiter und Investoren erfolgreicher machen - ohne Kompromisse bei den Resultaten. Zentrale Bedeutung haben dabei die beiden Säulen Brief und Logistik.

Im Bereich Post legen wir den Schwerpunkt auf Qualität und Einführung neuer Produkte für die elektronische Kommunikation. Im Bereich DHL verzahnen wir die Geschäftsfelder enger, um die Ansprüche unserer Kunden optimal zu erfüllen. Der Bereich DHL Customer Solutions & Innovation unterstützt uns, innovative Ideen besser in marktfähige Lösungen zu übersetzen. Außerdem verstärken wir die Entwicklung gezielter Lösungen für spezifische Branchen wie Life Sciences oder Technologie.

Zwei starke Marken

Deutsche Post DHL Group ist am Markt mit den starken Marken Deutsche Post und DHL vertreten.

Die Marke Deutsche Post steht für Nähe, verlässliche Qualität und wegweisende Leistungen. Ihr Erfolg beruht auf der einzigartigen Infrastruktur in Deutschland, der beständig hohen Qualität im Briefgeschäft und innovativen Angeboten im Dialog Marketing. Für die wachsende E-Commerce-Branche entwickeln wir internationale Versandlösungen und unterstützen somit Geschäftskunden dabei, im Online-Handel weiter zu wachsen.

Die Marke DHL steht für persönlichen Einsatz, proaktive Lösungen und lokale Stärke im Paketbereich sowie im internationalen Express-, Logistik- und Briefgeschäft. Garant dafür sind unsere Mitarbeiter, die kundenorientiert denken und jedem Kunden eine maßgeschneiderte Lösung anbieten.

Erste Wahl für Kunden und Aktionäre

Im Rahmen unserer Strategie 2025 wollen wir bevorzugter Anbieter für Kunden, attraktives Investment für Aktionäre und präferierter Arbeitgeber für Mitarbeiter werden.

Mit unserem weltweiten Konzernprogramm First Choice richten wir uns stärker an den Wünschen unserer Kunden aus und gestalten unsere Geschäftsabläufe noch kundenorientierter. Wir setzen alles daran, die Kundenbindung zu stärken und das Geschäft mit den bestehenden Kunden auszuweiten. Zusätzlich wollen wir die Unternehmenskultur von Deutsche Post DHL Group verändern. Wir fördern verstärkt die konzernweite Zusammenarbeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, um mehr Wert für unsere Kunden zu schaffen.

Ein internationales Serviceportfolio

Deutsche Post DHL Group ist gegliedert in die fünf operativen Unternehmensbereiche Post & Paket Deutschland, Express, Global Forwarding, Freight, Supply Chain und eCommerce Solutions. Die Unternehmensbereiche werden durch eigene Zentralen (Divisional Headquarters) gesteuert und sind für die Berichtsstruktur in Funktionen, Geschäftsfelder oder Regionen gegliedert.

Interne Dienstleistungen sind konzernweit im Bereich Global Business Services gebündelt. Aufgaben der Konzernführung werden im Bereich Corporate Functions wahrgenommen.

Unser Engagement

Der Erfolg unseres Konzerns beruht auf dem Engagement unserer Mitarbeiter. Mit unserem Leitbild "Respekt & Resultate" stärken wir das Miteinander und vermitteln darüber hinaus, dass wir die Menschenrechte innerhalb unseres Einflussbereiches achten. Unter dem Motto "Living Responsibility" konzentrieren wir uns auf die Themen Mitarbeiter und Arbeitsplatz, Leitsätze & Richtlinien, Gesellschaft und Engagement und Umwelt und Lösungen.