18.05.2022, 11:00 MESZ

DHL erleichtert mit neuem Kundenkonto Paketempfang für Firmen

Das Kundenkonto gibt Gewerben erstmals die Möglichkeit, ihren Paketempfang über eine digitale Plattform online und flexibel zu steuern.

Der neue Service "DHL Kundenkonto Firma" ist kostenlos. Einzige Voraussetzung ist der Betrieb eines Gewerbes.

  • Geschäfte, Arztpraxen, Kanzleien und weitere Firmen können jetzt - wie für Privatkunden schon lange möglich - Paketempfang individuell steuern 
  • Kostenloser Service ab sofort bundesweit nutzbar
  • Registrierung über www.dhl.de/firma möglich

Bonn - DHL bietet Firmen in ganz Deutschland ab heute ein neues Kundenkonto an. Das Kundenkonto gibt Gewerben, wie Geschäften, Arztpraxen, Kanzleien und weiteren Betrieben, erstmals die Möglichkeit, ihren Paketempfang über eine digitale Plattform online und flexibel zu steuern. Hat das Geschäft beispielsweise montags geschlossen, kann dieser Wochentag für den Empfang von Sendungen ausgeschlossen werden. Ebenfalls können Firmen einen Ablageort oder einen Nachbarn im Kundenkonto angeben, der die Pakete ersatzweise entgegennimmt. Schließlich gibt es auch die Möglichkeit, besondere Zustellhinweise im Onlinekonto zu hinterlegen, wie zum Beispiel den Empfang von Paketen an einem Seiteneingang.

"Wir freuen uns, mit dem neuen DHL Kundenkonto nun auch Firmen den Paketempfang zu erleichtern. Zeitgleich werden auch die Umwelt und der Straßenverkehr entlastet, wenn unsere Zustellerinnen und Zusteller Sendungen direkt beim ersten Zustellversuch abgeben können und nicht vor einem geschlossenen Geschäft stehen", erklärt Benjamin Rasch, Leiter des Produktmanagements von DHL Paket bei der Deutsche Post DHL Group. 

Empfängerservices für Privatkunden, wie die Zustellung an einen Ablageort oder eine DHL Packstation, tragen seit Jahren dazu bei, dass die Zustellerinnen und Zusteller der Deutsche Post DHL Group überflüssige Fahrten einsparen. Über das "DHL Kundenkonto Firma" erhält jetzt eine ganz neue Kundengruppe die Möglichkeit, ausgewählte Services der DHL Wunschzustellung digital zu nutzen und den Paketempfang noch bequemer zu gestalten. 

Der neue Service "DHL Kundenkonto Firma" ist kostenlos. Einzige Voraussetzung ist der Betrieb eines Gewerbes. DHL-Privatkunden können sich seit vielen Jahren für ein DHL Kundenkonto registrieren, mit dem der Paketempfang so bequem wie möglich gestaltet werden kann. Geschäftskunden, die einen Fokus auf den Paketversand haben und deutschlandweit mindestens 200 Sendungen mit DHL im Jahr verschicken, können den Versand ihrer Sendungen über das DHL Geschäftskundenkonto steuern. 

Weitere Informationen und Einrichtung des neuen Kundenkontos unter www.dhl.de/firma

Sarah Preuß

Pressesprecherin für Paketprodukte/ -dienstleistungen, Filialen,
Bonn-Themen

Deutsche Post DHL Group
Charles-de-Gaulle-Str. 20
53113 Bonn

Tel.: (0228) 182 9944