Delphi-Studie: Kundenerwartungen im Jahr 2020
Deutsche Post DHL Group hat eine Zukunfts-Studie ("Delivering Tomorrow - Kundenerwartungen im Jahr 2020 und darüber hinaus") über die Megatrends bis zum Jahr 2020 und darüber hinaus erstellt. Die damit angestoßene breite Debatte setzt der Vorstandsvorsitzende Frank Appel gemeinsam mit führenden Experten im Rahmen der Veranstaltungsreihe "Delphi Dialog 2020" fort.